INTRODUCCIÓN DEL CURSO
El Ecommerce es más que comprar online y enviar los productos a casa del consumidor. Descubre las claves de una gestión eficaz del comercio electrónico en tu empresa, un canal que hará que aumentes las ventas.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Muchas empresas venden por Internet sin saberlo o sin gestionarlo. Si preguntas a una empresa de bebidas refrescantes si hacen Ecommerce, te contestarán que no. El Ecommerce se asocia a tener una tienda en Internet, a encargarse de enviar los productos a casa del consumidor.
Pocos piensan que actualmente sus distribuidores ya están en Internet y están vendiendo por la web. La no gestión de este nuevo canal hace que vendas menos y representa una ventaja para las empresas activas.
ESTRUCTURA DEL CURSO
- Reflexión sobre el rol del Ecommerce en el conjunto de la política de Retail. Matriz de valor / cercanía
- Estructura de prioridades por desarrollo de Ecommerce por países. Matriz impacto resultado
- Elementos clave de desarrollo de Ecommerce:
- Política de surtido
- Política de precios
- Gestión de visibilidad en tienda
- Gestión y generación de tráfico
- Modelo de delivery
- Activación promocional y cross channel
- Trabajo sobre un roadmap para estructurar los canales (propios, clientes actuales y pure players).
- Elementos estructurales para revisar:
- Estructura de equipo
- Estructura tecnológica y desarrollo
- Dashboards
- Omnichannel
- Customer orientation
- Ux & Mobile optimización
- Ejercicios durante la sesión:
- Matriz de peso en el Retail
- Matriz impacto / resultado
- Objetivo de desarrollo y captación
- Road map desarrollo de canal
- Profesionales de Trade y Marketing
- Agencias que quieran ofrecer un mejor servicio a sus clientes
Este curso es de nivel medio. Se recomienda tener algún tipo de formación previa en temas de marketing / trade, y alguna experiencia profesional para realmente sacarle todo el provecho al curso.